Nội dung bài viết:
1.1 Email maketing là gì ?
1.2 Email chào mừng thành công mỹ mãn bao gồm những gì ?
1.3 Làm thế nào để gửi email chào mừng ?
1.4 Một email marketing chào mừng cần thực hiện những chức năng gì ?
1.5 Một email chào mừng gồm mấy bước ?
1.6 [5] yếu tố tạo nên Email maketing hiệu quả ?
1.7 Tạm kết.
1.1 email marketing là gì ?
Email maketing hiện đang được coi là một trong những phương thức tiếp thị hiệu quả nhất hiện nay, mang lại nguồn lợi nhuận rất tốt cho doanh nghiệp của bạn. Gói giải pháp này được thực hiện phổ biến ở các nước hiện đại và ứng dụng nhiều vào trong các lĩnh vực, ngành nghề trên thế giới bởi tính khả thi của nó.
1.2 Email chào mừng mỹ mãn bao gồm những gì ?
- Những email chào mừng thành công nhất luôn là sự kết hợp giữa một chiến lược digital marketing và một phần mềm email marketing tự động giúp hỗ trợ gửi các email có liên quan tới người dùng một cách tự động.
- Email chào mừng Bao gồm phân tích các ví dụ về email chào mừng thành công, và khám phá xem tại sao một email chào mừng chính là phương thức hoàn hảo nhất để đánh dấu sự bắt đầu mối liên hệ giữa bạn và khách hàng tiếp theo đó chứ không chỉ dừng lại ở lần bán hàng đầu tiên.
1.3 Làm thế nào gửi email marketing chào mừng ?
- Một trong những cách tốt nhất để thu hút khách hàng mới đăng ký Lead và chuyển đổi thông qua email marketing – và chính email chào mừng sẽ đóng một phần vai trò trong những nỗ lực thực hiện con đường chuyển đổi đó.
- Để có được các địa chỉ e-mail, trước tiên bạn cần phải cho đi một giá trị nào đó. Hãy coi thứ gì đó mà bạn có thể cung cấp cho người dùng giống như là "mồi câu".
- Điều đó sẽ buộc khách hàng tiềm năng không thể cưỡng lại mà để lại địa chỉ email của họ cho bạn, có thể là một phần nội dung hữu ích, tư vấn miễn phí, hoặc một khóa học video.
- Sau khi bạn thu thập được những địa chỉ email bằng cách cung cấp cho họ một lead magnet, bây giờ sẽ là lúc bạn gửi cho họ một email chào mừng.
- Phần mềm đồng thời cho phép bạn đánh giá được hiệu quả của email chào mừng . Những thông tin này giúp bạn hiểu hơn về mối quan tâm và hành vi của khách hàng mục tiêu, cho phép bạn gửi đi những email giúp gây được ấn tượng với họ và tăng sự tương tác giữa họ.
1.4 Một email chào mừng cần phải thực hiện những chức năng gì?
Nếu ai đó đọc email chào mừng và bắt đầu thực hiện hành vi mua hàng, xin chúc mừng! Nhưng hầu hết thời gian, một hành vi mua hàng ngay lập tức sẽ không phải là kết quả trực tiếp từ một email chào mừng, và cũng không nên là mục tiêu.
Email chào mừng cần có những điều như sau:
Thứ nhất là thông báo:
Một số khách hàng tiềm năng sẽ tìm hiểu kỹ lưỡng về sản phẩm của bạn trước khi cho đi địa chỉ email của họ.
Sử dụng các email chào mừng như là một cơ hội để giới thiệu sản phẩm của bạn và tạp ra giá trị cốt lõi. Để cung cấp thêm thông tin, có thể biến một email chào mừng thành một chuỗi các email gửi trong nhiều ngày.
Thứ hai là tương tác:
Khi email của bạn thường xuyên mở ra và nhấn vào, các nhà cung cấp dịch vụ email nhận diện đó là một tin nhắn mọi người muốn nhận được.
Những Digital Marketer thường sử dụng một chuỗi email chào đón gồm ba phần chào đón được thiết kế để tăng sự tương tác. Các email sẽ điều hướng người đăng ký từ hộp thư đến blog và đến các tài khoản mạng xã hội - giúp cải thiện hiệu năng chuyển tải của email và buộc subscriber phải dành nhiều thời gian với sản phẩm của bạn hơn.
Thứ ba là gắn kết:
Chỉ có một lượng email tương đối bạn có thể gửi cho khách hàng trước khi doanh nghiệp của cho phép bạn giữ liên lạc với khách hàng trên cơ sở thường xuyên hơn. Trong email chào mừng của bạn, hãy đặt liên kết đến các tài khoản xã hội của bạn và mô tả cho khách hàng tiềm năng họ có thể tìm thấy những gì ở đó, như video hướng dẫn trên YouTube hay hình ảnh của sản phẩm mới được chia sẻ trên Facebook.
1.5 các bước tạo nên một email chào mừng
Cho dù bạn đang gửi một email chào mừng duy nhất hay bằng một chuỗi các email chia thành nhiều ngày, thông điệp của bạn cần phải chứa năm yếu tố.
Bước đầu tiên là phải có lời giới thiệu:
Email của bạn nên bao gồm một dòng tiêu đề đơn giản rõ ràng và một Lời giới thiệu doanh nghiệp của bạn và các dịch vụ mà bạn cung cấp. Để cá nhân hóa các email và phân biệt nó từ các email tiếp thị tới, hãy thử cân nhắc tới việc gửi
Bước thứ hai là kỳ vọng cho khách hàng:
Trong khi bạn còn có sự chú ý của họ, thông sẽ nhận và bao lâu họ sẽ nhận được chúng. Tốt hơn hết là hãy báo trước cho họ về ý định gửi email của bạn ngay bây giờ hơn là làm phiền khách hàng sau đó với các email không mong muốn, có thể dẫn họ để việc bỏ đăng ký và mất hứng thú với sản phẩm của bạn.
Dưới đây là cách Success Oceans xác định kỳ vọng cho người dùng.
- Những lợi ích: Khi tất cả người dùng đã nhận được quá nhiều những chương trình từ các nguồn email, tại sao họ nên chờ đợi email từ bạn? Đừng cho rằng khách hàng có thể dễ dàng nhận ra email của bạn sẽ mang lại những lợi ích gì cho họ. Dành một phần trong email chào mừng của bạn để giải thích về những nội dung mà khách hàng sẽ nhận được hay thu được từ bạn.
- Chúng tôi cũng gửi cho bạn những khóa học mới về internet marketing và những phần quà hấp dẫn trong thời gian tới...
- Vòng lặp mở mail: Một email chào mừng cũng nên kết thúc như vậy. Thông báo cho người nhận về việc họ sẽ nhận được thông tin gì tiếp theo, ví dụ một video hữu ích hay là một ưu đãi đặc biệt. Đây là cách Success Oceans khơi gợi về chuỗi email chào đón tiếp theo, tạo ra sự hồi hộp từ đó lôi kéo độc giả để mở các email tiếp theo họ nhận được.
1.6 [5] yếu tố tạo nên một email marketing hiệu quả ?
- 1. Truyền bá tư tưởng
- Email chào mừng giới thiệu với người dùng mới về sản phẩm/ dịch vụ của bạn, "truyền bá" các nội dung đó trên cơ sở lợi ích của nó mang lại cho khách hàng.
- 2. Gắn kết
- Một email gắn kết chuyển đổi người dùng thành khách hàng bằng cách gửi một ưu đãi trực tiếp. Để quyết định xem bạn nên đề xuất ưu đãi gì, hãy cân nhắc về cách bạn đã thu hút được những thuê bao mới lúc đầu: một sản phẩm mồi . Những khách hàng tiềm năng có một vấn đề, và nam châm thu hút của bạn được thiết kế để giải quyết vấn đề đó.
- 3. Gia tăng bán hàng
- Khi email gắn kết đã chuyển đổi thành công khách hàng tiềm năng thành người mua hàng, công việc của bạn vẫn chưa kết thúc tại đó. Một số người mua cần phải được chăm sóc để khuyến khích họ mua nhiều hơn. Trong loạt email tiếp theo, doanh nghiệp của bạn nên cố gắng bán thêm hoặc bán chéo một sản phẩm/ dịch vụ có liên quan tới một trong những sản phẩm khách hàng vừa mới mua.
- 4. Phân loại khách hàng
- Trong thực tế, liên tục gửi các thông điệp giống nhau tới tất cả mọi người trong danh sách của bạn là một cách không tốt. Thay vào đó, bạn có thể tìm hiểu nên đưa ra các đề xuất gì khiến cho người dùng quan tâm thông qua cách phân khúc khách hàng.
- Một phần mềm tự động hóa cho phép bạn phân chia danh sách khách hàng nhau với nhiều tiêu chí phân chia. Bạn có thể tự động phân khúc khách hàng. Sau đó bạn có thể gửi đến các nhóm mục tiêu khác nhau.
- 5. Tái gắn kết
- Tại một số thời điểm, khách hàng của bạn có thể rời bỏ bạn: không có những email được mở ra, click, hoặc mua hàng nữa. Nếu bạn bỏ cuộc, bạn có thể đã bỏ lỡ một khoản thu nhập. Bằng cách sử dụng phần mềm tự động hóa, bạn có thể nhắm tới các khách hàng đã không tương tác với các email của bạn trong một khoảng thời gian bằng cách gửi một chương trình khuyến mãi đặc biệt để giành lại sự chú ý của họ. Sau đó, lại gửi email tự động lại 1 lần nữa.
1.7 Tạm kết.
Trong một thế giới mà hầu hết mọi người đều bị quá tải bởi hàng tá các email, email marketing vẫn là chiến thuật hiệu quả nhất cho việc bán hàng, chuyển đổi, và giữ chân khách hàng, nhưng chỉ khi bạn có chiến lược thực hiện đúng đắn. Hãy bắt đầu với một email chào mừng.
Tuy rằng tỉ lệ đọc email ở Việt Nam rất thấp, nhưng Email marketing vẫn là một kênh quảng bá tiềm năng mà bạn có thể thử nghiệm khai thác.
Hãy luôn nói không với SPAM email, bạn sẽ nhận lại kết quả đắng khi đi trái với nguyên tắc của Google.
BYE! CHÚC CÁC BẠN THÀNH CÔNG 😊
Nhận xét
Đăng nhận xét